7月30日,中國物業(yè)管理協(xié)會在北京市召開“加大物業(yè)服務收費信息公開力度工作座談會”。會議將“加大物業(yè)服務收費信息公開力度,讓群眾明明白白消費”作為物業(yè)管理行業(yè)的工作要求,充分發(fā)揮中國物協(xié)橋梁紐帶和行業(yè)自律作用,通過向會員單位發(fā)出“加大物業(yè)服務收費信息公開力度,讓群眾明明白白消費”倡議,組織簽署承諾書的方式,引導物業(yè)服務企業(yè)嚴格執(zhí)行收費信息公開有關規(guī)定,強化法治意識和規(guī)則意識,提高管理服務水平,更好為業(yè)主服務。
住房和城鄉(xiāng)建設部房地產市場監(jiān)管司一級巡視員周韜、物業(yè)服務市場監(jiān)管處處長陳勇,中國物業(yè)管理協(xié)會副會長兼秘書長王鵬,中國物協(xié)副會長、名譽副會長、常務理事、副秘書長,北京市物業(yè)服務企業(yè)代表60余人參加了本次會議,同時60多家地方物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會在線上同步參加了會議。
中國物協(xié)副會長兼秘書長王鵬宣讀倡議書
中國物協(xié)副會長兼秘書長王鵬宣讀《“加大物業(yè)服務收費信息公開力度,讓群眾明明白白消費”倡議書》,向會員單位發(fā)出“強意識、達共識,嚴格執(zhí)行相關法律法規(guī);抓重點、聚合力,立足辦好廣大業(yè)主家門口的關鍵小事;守承諾,齊參與,加大物業(yè)服務收費信息公開力度;深調研,強服務,切實維護業(yè)主的合法權益;建制度,定標準,持續(xù)優(yōu)化鞏固實踐活動的成果;樹典型,廣宣傳,營造行業(yè)發(fā)展良好的輿論環(huán)境?!钡某h。
中國物協(xié)副會長、廣州粵華物業(yè)有限公司董事長李健輝宣讀承諾書
圖片物業(yè)服務企業(yè)簽署承諾書
中國物協(xié)副會長、廣州粵華物業(yè)有限公司董事長李健輝宣讀《“加大物業(yè)服務收費信息公開力度 讓群眾明明白白消費”承諾書》,60家品牌物業(yè)服務企業(yè)積極響應中國物協(xié)倡議,簽署承諾書,從“公開物業(yè)服務收費信息內容、暢通物業(yè)服務信息監(jiān)督渠道、增加優(yōu)質物業(yè)管理服務供給”等方面作出莊嚴承諾,自覺接受群眾監(jiān)督。
住房和城鄉(xiāng)建設部房地產市場監(jiān)管司一級巡視員周韜
住房和城鄉(xiāng)建設部房地產市場監(jiān)管司一級巡視員周韜表示,物業(yè)管理連接著居民生活服務的最后一公里,也聯(lián)系著居民群眾身邊房前屋后的小事實事。以解決群眾關注的物業(yè)服務收費信息公開問題為切入點,既是民法典等法規(guī)規(guī)定物業(yè)企業(yè)的義務,也是解決物業(yè)服務糾紛,提升物業(yè)服務質量的重要手段。
希望會上簽署承諾書的品牌企業(yè)能夠起到表率作用,帶頭遵守物業(yè)服務收費信息公開的有關規(guī)定,切實履行合法經營、規(guī)范收費的承諾。希望行業(yè)企業(yè)高度重視物業(yè)服務收費信息公開工作,把加大物業(yè)服務收費信息公開作為抓嚴抓細抓實物業(yè)管理工作的重要途徑,作為企業(yè)增強服務意識,提高服務質量的重要抓手,精心組織,確保工作要求、倡議以及承諾的內容落到實處。希望行業(yè)協(xié)會發(fā)揮自律作用,將會議精神傳達給各會員單位,通過發(fā)出倡議、組織企業(yè)簽署承諾書等多種方式規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)收費信息公開行為,引導企業(yè)增強服務意識,提高服務質量。”
中國物協(xié)副會長、綠城物業(yè)服務集團有限公司董事長楊掌法,中國物協(xié)名譽副會長、碧桂園生活服務集團股份有限公司執(zhí)行董事、總裁李長江,萬物云空間科技服務股份有限公司合伙人向云,中國物協(xié)名譽副會長、北京物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會長艾白露,中國物協(xié)副會長、招商局積余產業(yè)運營服務股份有限公司常務副總經理謝水清,北京金隅投資物業(yè)管理集團有限公司黨委書記、董事長徐傳輝作“加大物業(yè)服務收費信息公開力度 讓群眾明明白白消費”發(fā)言交流,介紹企業(yè)“合規(guī)經營、規(guī)范收費”的工作方法。
中國物協(xié)副秘書長劉寅坤宣讀《中國物業(yè)管理協(xié)會關于“加大物業(yè)服務收費信息公開力度,讓群眾明明白白消費”的工作方案》。中國物協(xié)名譽副會長、中國物協(xié)法律政策工作委員會主任、河南正美物業(yè)服務有限公司董事長李書劍主持會議。
“我為群眾辦實事,實事辦到心坎上”。中國物業(yè)管理協(xié)會將貫徹落實工作方案,調動地方物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會、物業(yè)服務企業(yè)、物業(yè)服務人員等各方面力量廣泛參與,推動行業(yè)物業(yè)服務企業(yè)扎扎實實提高物業(yè)管理服務質量和標準化水平,實實在在把“加大物業(yè)服務收費信息公開力度,讓群眾明明白白消費”這件老百姓家門口的關鍵小事辦好,切切實實地增強廣大業(yè)主的獲得感、幸福感、安全感。
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